Majoitusten varaus- ja peruutusehdot

Mäntän Klubi Oy:n huoneiden varaus- ja peruutusehdot

1. Varaus ja vahvistus
Asiakkaan on varausta tehdessään ilmoitettava nimensä, asuinosoitteensa, saapumis- ja lähtöajankohta ja maksutapa. Varaus on sitova varaushetkestä alkaen.

 

2. Saapuminen ja lähtöaika
Huone on käytettävissä tulopäivänä klo 15.00 ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä. Huonetta pidetään varattuna asiakkaalle klo 18.00 saakka. Jos asiakas saapuu majoitusliikkeeseen tätä myöhemmin, hänen on ilmoitettava siitä varauksen peruuntumisen uhalla.

 

3. Peruutus ja saapumatta jättäminen

1. Yksityisasiakas voi peruuttaa yhden vuorokauden huonevarauksen kustannuksitta viimeistään klo 18.00 mennessä varausta edeltävänä päivänä. Jos asiakas jää saapumatta, hotellilla on oikeus veloittaa yhden vuorokauden hinta.
2. Ryhmävarauksissa varaus voidaan peruuttaa tai siirtää kuluitta, mikäli peruutatte vahvistetun tilauksen viikkoa ennen vierailupäivää. Sen jälkeen veloitamme 50% tilatun palvelun kokonaisarvosta.
3. Mikäli vahvistettu ryhmävaraus peruutetaan 1-3 vrk ennen vierailupäivää, veloitamme 100% tilatun palvelun kokonaisarvosta
4. Mikäli kyseessä on ylivoimainen este tilaisuuden järjestämiselle (force majeure) voi Mäntän Klubi Oy perua varauksen.

 

4. Lähtö ennen sovittua ajankohtaa

Jos asiakas lähtee pois ennen sovittua ajankohtaa, on hänen ilmoitettava siitä viimeistään klo 18.00 edeltävänä päivänä. Muutoin hotellilla on oikeus veloittaa korvauksena yhden vuorokauden hinta.

 

5. Asiakkaan esiintyminen majoitustiloissa
Asiakas on velvollinen noudattamaan hyviä tapoja ja järjestyssääntöjä. Jos asiakas rikkoo näitä sääntöjä, hänet voidaan välittömästi poistaa hotellista. Asiakkaan on kuitenkin maksettava majoitushinta eikä hän voi vaatia jo suoritetun maksun palauttamista.

 

6. Tupakointi ja lemmikit
Tupakointi on kielletty sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan
100 € tuuletusmaksu. Lemmikin tuonnista hotelliin on aina ilmoitettava.
Lemmikin tuonnista veloitamme 20 €/lemmikki/varaus. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään 40 €/lemmikki/vrk lisämaksu. Mäntän Klubi Oy ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille.
Mäntän Klubi Oy noudattaa Majoitus ja Ravintolapalvelut ry:n Maran ohjeistamaa Majoitusliikkeiden yleisiä varaus- ja peruutusehtoja.

 

---

 

Mäntän Klubi Oy/ Keurusharjun loma-asuntojen varaus- ja peruutusehdot

1. Varaus ja maksu
Asiakkaan on varausta tehdessään ilmoitettava nimensä, asuinosoitteensa, saapumis- ja lähtöajankohta. Varaus on sitova varaushetkestä alkaen. Varaus maksetaan saavuttaessa. Netreservation-varauksessa  sivuilta www.keurusharju-fi maksu suoritetaan heti kokonaan.

 

2. Saapuminen ja lähtöaika
Mökki on käytettävissä tulopäivänä klo 15.00 ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä.

 

3. Peruutus ja saapumatta jättäminen

1. Yksityisasiakas voi peruuttaa yhden vuorokauden huonevarauksen kustannuksitta viimeistään klo 18.00 mennessä varausta edeltävänä päivänä. Jos asiakas jää saapumatta, hotellilla on oikeus veloittaa yhden vuorokauden hinta.
2. Ryhmävarauksissa varaus voidaan peruuttaa tai siirtää kuluitta, mikäli peruutatte vahvistetun tilauksen viikkoa ennen vierailupäivää. Sen jälkeen veloitamme 50% tilatun palvelun kokonaisarvosta.
3. Mikäli vahvistettu ryhmävaraus peruutetaan 1-3 vrk ennen vierailupäivää, veloitamme 100% tilatun palvelun kokonaisarvosta
4. Mikäli kyseessä on ylivoimainen este tilaisuuden järjestämiselle (force majeure) voi Mäntän Klubi Oy/Keurusharju loma-asunnot perua varauksen.

 

4. Lähtö ennen sovittua ajankohtaa
Jos asiakas lähtee pois ennen sovittua ajankohtaa, on hänen ilmoitettava siitä viimeistään klo 18.00 edeltävänä päivänä. Muutoin hotellilla on oikeus veloittaa korvauksena yhden vuorokauden hinta.

Avaimen luovutus ja siivous
Avaimen voi noutaa lomakylän toimistosta. Kadonneesta avaimesta peritään lukon uudelleen vaihtamisesta /sarjoittamisesta aiheutuneet kustannukset. Loppusiivous kuuluu loma-asunnon hintaan mutta asukkailla on velvollisuus tyhjentää roskat, tiskata tiskit ja jättää asunto siistiin kuntoon   Edellytämme mökin olevan normaalin asumisen jäljiltä; tarvikkeet, huonekalut paikoillaan ja ehjänä. Mökin piha-alue ja terassi tulee olla myös siisti. Mikäli lomakylä joutuu huolehtimaan edellä mainituista asioista, veloitamme siitä jälkikäteen käytettyjen tuntien mukaan 50 € / tunti.

 

5. Vahinkojen korvaus
Asiakas on vastuussa mökin irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot Keurusharjun loma-asunnoille

 

6. Henkilömäärä
Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin mitä esitteessä on kohteelle mainittu.

 

7. Valitukset
Kaikki lomakohteen varaukseen ja kuntoon liittyvät valitukset osoitetaan välittömästi niiden ilmaannuttua Keurusharjun henkilökunnalle.

 

8. Tupakointi ja lemmikit

Tupakointi on kielletty lomakohteen sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan
100 € tuuletusmaksu. Lemmikin tuonnista lomakohteeseen on aina ilmoitettava ennakkoon..
Lemmikin tuonnista veloitamme 20 €/lemmikki/varaus. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään
40 €/lemmikki/vrk lisämaksu. Keurusharju ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille.
Mäntän Klubi Oy/ Keurusharjun loma-sunnot noudattaa Majoitus ja Ravintolapalvelut ry:n Maran ohjeistamaa Majoitusliikkeiden yleisiä varaus-ja peruutusehtoja.